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| 221 | Tender for operating light refreshment business at a park under Leisure and Cultural Services Department (January 2025) Report (PDF) |
康樂及文化事務署就轄下某公園小食亭招標事宜 (2025年1月) 全文 (PDF) |
康乐及文化事务署就辖下某公园小食亭招标事宜 (2025年1月) 全文 (PDF) |
| 220 | Tender for operating restaurant business at a swimming pool under Leisure and Cultural Services Department (January 2025) Report (PDF) |
康樂及文化事務署就轄下某游泳池食肆招標事宜 (2025年1月) 全文 (PDF) |
康乐及文化事务署就辖下某游泳池食肆招标事宜 (2025年1月) 全文 (PDF) |
| 219 | 運輸署對某渡輪服務營辦商發布訊息安排的處理 (2024年10月) 全文 (PDF) |
运输署对某渡轮服务营办商发布讯息安排的处理 (2024年10月) 全文 (PDF) |
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| 218 | Enforcement actions taken by Lands Department against unlawful occupation of government land (October 2024) Report (PDF) |
地政總署對違規佔用政府土地的執管行動 (2024年10月) 全文 (PDF) |
地政总署对违规占用政府土地的执管行动 (2024年10月) 全文 (PDF) |
| 217 | 水務署就水錶錯調個案的處理 (2024年7月) 全文 (PDF) |
水务署就水表错调个案的处理 (2024年7月) 全文 (PDF) |
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| 216 | Complaint against government departments about handling of a clogged catchpit in a village (June 2024) Report (PDF) |
就各有關政府部門跟進某鄉村集水坑淤塞問題的投訴 (2024年6月) 全文 (PDF) |
就各有关政府部门跟进某乡村集水坑淤塞问题的投诉 (2024年6月) 全文 (PDF) |
| 215 | Food safety reports of Food and Environmental Hygiene Department (June 2024) Report (PDF) |
食物環境衞生署的食物安全報告 (2024年6月) 全文 (PDF) |
食物环境卫生署的食物安全报告 (2024年6月) 全文 (PDF) |
| 214 | Implementation of HKeToll by Transport Department and loss of vehicle tags in post (October 2023) Report (PDF) |
運輸署推行「易通行」計劃及寄失「車輛貼」的事宜 (2023年10月) 全文 (PDF) |
运输署推行「易通行」计划及寄失「车辆贴」的事宜 (2023年10月) 全文 (PDF) |
| 213 | Measures taken by Food and Environmental Hygiene Department and Home Affairs Department in handling complaints about obstruction and noise caused by a wholesale market (September 2023) Report (PDF) |
食物環境衞生署及民政事務總署對某批發市場雜物阻街及噪音投訴的跟進 (2023年9月) 全文 (PDF) |
食物环境卫生署及民政事务总署对某批发市场杂物阻街及噪音投诉的跟进 (2023年9月) 全文 (PDF) |
| 212 | Housing Department’s tendering arrangement for the lease of a shop in a housing estate (September 2023) Report (PDF) |
房屋署就轄下某屋邨出租舖位的招標安排 (2023年9月) 全文 (PDF) |
房屋署就辖下某屋邨出租铺位的招标安排 (2023年9月) 全文 (PDF) |
| 211 | Reporting of unexpected serious adverse events following immunisation with COVID-19 vaccines by Health Bureau, Department of Health and Hospital Authority (September 2023) Report (PDF) |
醫務衞生局、衞生署及醫院管理局就接種新冠疫苗後出現未能預見的嚴重異常事件的呈報機制 (2023年9月) 全文 (PDF) |
医务卫生局、卫生署及医院管理局就接种新冠疫苗后出现未能预见的严重异常事件的呈报机制 (2023年9月) 全文 (PDF) |
| 210 | Failure to handle properly a complaint about damaged and faded national flags and regional flags by Home Affairs Department, Chief Secretary for Administration’s Office and 1823 (August 2023) Report (PDF) |
民政事務總署、政務司司長辦公室及1823未有妥善處理已褪色及破損的國旗及區旗的投訴 (2023年8月) 全文 (PDF) |
民政事务总署、政务司司长办公室及1823未有妥善处理已褪色及破损的国旗及区旗的投诉 (2023年8月) 全文 (PDF) |
| 209 | Department of Health mistakenly issuing a Compulsory Testing Order and letters to a foreign domestic helper arriving in Hong Kong (August 2023) Report (PDF) |
衞生署錯誤地向一名抵港外籍家庭傭工發出強制檢測令及信件 (2023年8月) 全文 (PDF) |
卫生署错误地向一名抵港外籍家庭佣工发出强制检测令及信件 (2023年8月) 全文 (PDF) |
| 208 | Transport Department’s handling of an application for cross-boundary private cars quota (July 2023) Report (PDF) |
運輸署對跨境私家車配額申請的審批 (2023年7月) 全文 (PDF) |
运输署对跨境私家车配额申请的审批 (2023年7月) 全文 (PDF) |
| 207 | Electrical and Mechanical Services Department’s repeated requests for a supplier’s submission of information on electrical products regarding safety requirements (June 2023) Report (PDF) |
機電工程署重複要求供應商提交電氣產品的安全規格資料 (2023年6月) 全文 (PDF) |
机电工程署重复要求供应商提交电气产品的安全规格资料 (2023年6月) 全文 (PDF) |
| 206 | Department of Health’s handling of request for Isolation Orders/Records (May 2023) Report (PDF) |
衞生署對隔離令／紀錄的處理 (2023年5月) 全文 (PDF) |
卫生署对隔离令／纪录的处理 (2023年5月) 全文 (PDF) |
| 205 | Environmental Protection Department’s enforcement actions against two concrete batching plants operating without a valid licence (May 2023) Report (PDF) |
環境保護署就兩間無牌經營的混凝土廠採取的執法行動 (2023年5月) 全文 (PDF) |
环境保护署就两间无牌经营的混凝土厂采取的执法行动 (2023年5月) 全文 (PDF) |
| 204 | Department of Health, Education Bureau and Social Welfare Department Quarantine and class resumption arrangements for COVID-19 recovered persons when their family members were subsequently tested positive (April 2023) Report (PDF) |
衞生署、教育局及社會福利署就新冠病毒病康復人士在家人其後確診的檢疫及復課安排 (2023年4月) 全文 (PDF) |
卫生署、教育局及社会福利署就新冠病毒病康复人士在家人其后确诊的检疫及复课安排 (2023年4月) 全文 (PDF) |
| 203 | Decision to Terminate the Mutual Aid Committee Scheme by the Former Home Affairs Bureau (April 2023) Report (PDF) |
前民政事務局終止互助委員會計劃的決定 (2023年4月) 全文 (PDF) |
前民政事务局终止互助委员会计划的决定 (2023年4月) 全文 (PDF) |
| 202 | Transport Department’s handling of the application for postponing a driving test by a candidate under isolation order (April 2023) Report (PDF) |
運輸署處理考生因須遵從隔離令引致的駕駛考試延期申請 (2023年4月) 全文 (PDF) |
运输署处理考生因须遵从隔离令引致的驾驶考试延期申请 (2023年4月) 全文 (PDF) |
| 201 | Chaotic arrangements of Health Bureau and Department of Health in a “restriction-testing declaration” operation (March 2023) Report (PDF) |
醫務衞生局及衞生署圍封強檢行動安排混亂 (2023年3月) 全文 (PDF) |
医务卫生局及卫生署围封强检行动安排混乱 (2023年3月) 全文 (PDF) |
| 200 | Department of Health and Office of the Government Chief Information Officer mistakenly changing a member of the public’s QR code in the “LeaveHomeSafe” mobile application to Red Code (March 2023) Report (PDF) |
衞生署及政府資訊科技總監辦公室將市民「安心出行」應用程式誤轉為紅色二維碼 (2023年3月) 全文 (PDF) |
卫生署及政府资讯科技总监办公室将市民「安心出行」应用程式误转为红色二维码 (2023年3月) 全文 (PDF) |
| 199 | Food and Environmental Hygiene Department’s monitoring of the issuance of certificates for columbarium niches in Islands District (March 2023) Report (PDF) |
就離島區骨灰安置所龕位申請發出先人身份證明的監管 (2023年3月) 全文 (PDF) |
就离岛区骨灰安置所龛位申请发出先人身份证明的监管 (2023年3月) 全文 (PDF) |
| 198 | Electrical and Mechanical Services Department’s handling of a report of electrical unsafety (March 2023) Report (PDF) |
機電工程署對電力安全舉報的處理 (2023年3月) 全文 (PDF) |
机电工程署对电力安全举报的处理 (2023年3月) 全文 (PDF) |
| 197 | Department of Health’s Dissemination of Information of the Latest Quarantine and Testing Requirements for Foreign Domestic Helpers (March 2023) Report (PDF) |
衞生署就外籍家庭傭工最新入境檢疫及檢測要求的資訊發放工作 (2023年3月) 全文 (PDF) |
卫生署就外籍家庭佣工最新入境检疫及检测要求的资讯发放工作 (2023年3月) 全文 (PDF) |
| 196 | Department of Health’s shortcomings in issuing isolation documents to COVID-19 infected persons (March 2023) Report (PDF) |
衞生署向感染2019冠狀病毒病人士發出隔離文件時有不足之處 (2023年3月) 全文 (PDF) |
卫生署向感染2019冠状病毒病人士发出隔离文件时有不足之处 (2023年3月) 全文 (PDF) |
| 195 | Arrangements by Transport Department and Post Office Delivery of renewed Vehicle Registration Document during the epidemic (February 2023) Report (PDF) |
運輸署及郵政署在疫情期間派遞車輛登記續牌文件的安排 (2023年2月) 全文 (PDF) |
运输署及邮政署在疫情期间派递车辆登记续牌文件的安排 (2023年2月) 全文 (PDF) |
| 194 | Housing Department’s enforcement actions against unauthorised laundry racks installed by public housing tenants (January 2023) Report (PDF) |
房屋署對租戶違規加裝晾衣架的執管 (2023年1月) 全文 (PDF) |
房屋署对租户违规加装晾衣架的执管 (2023年1月) 全文 (PDF) |
| 193 | Post Office and the then Food and Health Bureau’s implementation of declaration of non-local COVID-19 vaccination records at designated post offices (November 2022) Report (PDF) |
郵政署和前食物及衞生局實施於指定郵政局申報非本地新冠疫苗接種紀錄的安排 (2022年11月) 全文 (PDF) |
邮政署和前食物及卫生局实施于指定邮政局申报非本地新冠疫苗接种纪录的安排 (2022年11月) 全文 (PDF) |
| 192 | Leisure and Cultural Services Department’s new measures for booking of sports venues (November 2022) Report (PDF) |
康樂及文化事務署推出預訂體育場地的新措施 (2022年11月) 全文 (PDF) |
康乐及文化事务署推出预订体育场地的新措施 (2022年11月) 全文 (PDF) |
| 191 | Department of Health’s handling of a complaint about a residential building being mistakenly put on the list of buildings with infection cases of COVID-19 (September 2022) Report (PDF) |
衞生署對誤把某住宅大廈納入2019冠狀病毒病染疫名單的投訴之處理 (2022年9月) 全文 (PDF) |
卫生署对误把某住宅大厦纳入2019冠状病毒病染疫名单的投诉之处理 (2022年9月) 全文 (PDF) |
| 190 | Education Bureau’s arrangements for resumption of full-day face-to-face classes during the COVID-19 epidemic (September 2022) Report (PDF) |
教育局於2019冠狀病毒病疫情期間恢復全日面授課堂的安排 (2022年9月) 全文 (PDF) |
教育局于2019冠状病毒病疫情期间恢复全日面授课堂的安排 (2022年9月) 全文 (PDF) |
| 189 | Buildings Department’s monitoring of repair works by consultant and contractor under the Mandatory Building Inspection Scheme (July 2022) Report (PDF) |
屋宇署對顧問公司及承建商執行強制驗樓計劃下的修葺工程之監管 (2022年7月) 全文 (PDF) |
屋宇署对顾问公司及承建商执行强制验楼计划下的修葺工程之监管 (2022年7月) 全文 (PDF) |
| 188 | Transport Department’s handling of an application for motor cycle learner’s driving licence (June 2022) Report (PDF) |
運輸署對電單車學習駕駛執照申請的處理 (2022年6月) 全文 (PDF) |
运输署对电单车学习驾驶执照申请的处理 (2022年6月) 全文 (PDF) |
| 187 | Enforcement against the irregularities of a plastics recycling yard by Environmental Protection Department, Planning Department, Lands Department and Buildings Department (April 2022) Report (PDF) |
環境保護署、規劃署、地政總署及屋宇署對某塑膠回收場的違規問題的執管 (2022年4月) 全文 (PDF) |
环境保护署、规划署、地政总署及屋宇署对某塑胶回收场的违规问题的执管 (2022年4月) 全文 (PDF) |
| 186 | Transport Department’s handling of a media organisation’s application for a Certificate of Particulars of Vehicle (March 2022) Report (PDF) |
運輸署就某新聞媒體申請車輛登記細節證明書之處理 (2022年3月) 全文 (PDF) |
运输署就某新闻媒体申请车辆登记细节证明书之处理 (2022年3月) 全文 (PDF) |
| 185 | Handling of a large-scale compulsory quarantine exercise by Department of Health and Civil Aid Service (January 2022) Report (PDF) |
衞生署及民眾安全服務處就某大型強制檢疫行動之處理 (2022年1月) 全文 (PDF) |
卫生署及民众安全服务处就某大型强制检疫行动之处理 (2022年1月) 全文 (PDF) |
| 184 | Food and Environmental Hygiene Department’s failure to provide oath-taking or declaration services for hawker licensing matters (January 2022) Report (PDF) |
食物環境衞生署沒有就小販牌照事宜提供宣誓或聲明服務 (2022年1月) 全文 (PDF) |
食物环境卫生署没有就小贩牌照事宜提供宣誓或声明服务 (2022年1月) 全文 (PDF) |
| 183 | Publicity about minibus section fares under the Government Public Transport Fare Concession Scheme for the Elderly and Eligible Persons with Disabilities by Labour and Welfare Bureau and Transport Department (December 2021) Report (PDF) |
勞工及福利局和運輸署在 「政府長者及合資格殘疾人士公共交通票價優惠計劃」下 就分段收費的宣傳 (2021年12月) 全文 (PDF) |
劳工及福利局和运输署在「政府长者及合资格残疾人士公共交通票价优惠计划」下就分段收费的宣传 (2021年12月) 全文 (PDF) |
| 182 | Lands Department’s handling of occupation of Government land by an arch canopy (November 2021) Report (PDF) |
地政總署對拱篷佔用政府土地的處理 (2021年11月) 全文 (PDF) |
地政总署对拱篷占用政府土地的处理 (2021年11月) 全文 (PDF) |
| 181 | Housing Department’s processing of applications for “Priority Scheme for Families with Elderly Members” (November 2021) Report (PDF) |
房屋署對「家有長者優先選樓計劃」申請的審批 (2021年11月) 全文 (PDF) |
房屋署对「家有长者优先选楼计划」申请的审批 (2021年11月) 全文 (PDF) |
| 180 | Housing Department’s assessment of an application for paying original rent (October 2021) Report (PDF) |
房屋署對申請繳交原有租金個案的審批 (2021年10月) 全文 (PDF) |
房屋署对申请缴交原有租金个案的审批 (2021年10月) 全文 (PDF) |
| 179 | Food and Environmental Hygiene Department’s handling of illegal extension of shops and fixed hawker pitches and accumulation of polyfoam boxes (July 2021) Report (PDF) |
食物環境衞生署就店舖及固定小販攤檔違例擴展營業範圍及街道堆積發泡膠箱問題的處理 (2021年7月) 全文 (PDF) |
食物环境卫生署就店铺及固定小贩摊档违例扩展营业范围及街道堆积发泡胶箱问题的处理 (2021年7月) 全文 (PDF) |
| 178 | Ineffective enforcement of Food and Environmental Hygiene Department against obstruction of passageways by a market stall (June 2021) Report (PDF) |
食物環境衞生署對街市攤檔阻塞通道問題執管不力 (2021年6月) 全文 (PDF) |
食物环境卫生署对街市摊档阻塞通道问题执管不力 (2021年6月) 全文 (PDF) |
| 177 | Education Bureau’s handling of a complaint about withdrawal from religious study (June 2021) Report (PDF) |
教育局處理有關放棄修讀宗教科的投訴 (2021年6月) 全文 (PDF) |
教育局处理有关放弃修读宗教科的投诉 (2021年6月) 全文 (PDF) |
| 176 | Lands Department’s continual renewal of a short-term tenancy of a Government Land for dangerous goods storage (May 2021) Report (PDF) |
地政總署批准某短期租約租戶長年續租一幅政府土地以儲存危險品 (2021年5月) 全文 (PDF) |
地政总署批准某短期租约租户长年续租一幅政府土地以储存危险品 (2021年5月) 全文 (PDF) |
| 175 | Home Affairs Bureau’s arrangements for convening the NGO Forum on Community Development (April 2021) Report (PDF) |
民政事務局召開非政府機構社區發展論壇的安排 (2021年4月) 全文 (PDF) |
民政事务局召开非政府机构社区发展论坛的安排 (2021年4月) 全文 (PDF) |
| 174 | Lands Department’s handling of a case of Government land occupation (March 2021) Report (PDF) |
地政總署對佔用政府土地個案的處理 (2021年3月) 全文 (PDF) |
地政总署对占用政府土地个案的处理 (2021年3月) 全文 (PDF) |
| 173 | Drawing up and publishing guidelines on dangerous goods vehicles by Fire Services Department and Labour Department (January 2021) Report (PDF) |
消防處及勞工處制訂及公布有關危險品車輛的指引 (2021年1月) 全文 (PDF) |
消防处及劳工处制订及公布有关危险品车辆的指引 (2021年1月) 全文 (PDF) |
| 172 | Handling of on-pavement construction materials/demolition materials by Food and Environmental Hygiene Department, Lands Department and Highways Department (January 2021) Report (PDF) |
食物環境衞生署、地政總署及路政署就行人路擺放的建築物料／拆建物料的處理 (2021年1月) 全文 (PDF) |
食物环境卫生署、地政总署及路政署就行人路摆放的建筑物料／拆建物料的处理 (2021年1月) 全文 (PDF) |
| 171 | Immigration Department’s handling of a request by newspaper journalists for search of marriage record of two persons and to obtain a certified copy of their marriage certificate (December 2020) Report (PDF) |
入境處就某報章記者申請翻查兩名人士的「香港結婚紀錄」及索取有關結婚證書核證副本之處理 (2020年12月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
入境处就某报章记者申请翻查两名人士的「香港结婚纪录」及索取有关结婚证书核证副本之处理 (2020年12月) 全文 (PDF) |
| 170 | Food and Environmental Hygiene Department failing to resolve obstruction problem caused by illegal extension of shops (December 2020) Report (PDF) |
食物環境衞生署沒有解決店舖違例擴展營業範圍引致的阻街問題 (2020年12月) 全文 (PDF) |
食物环境卫生署没有解决店铺违例扩展营业范围引致的阻街问题 (2020年12月) 全文 (PDF) |
| 169 | Regulating cages of carton recycler occupying public places by Food and Environmental Hygiene Department and Lands Department (September 2020) Report (PDF) |
食物環境衞生署和地政總署就紙皮回收鐵籠佔用公眾地方的規管 (2020年9月) 全文 (PDF) |
食物环境卫生署和地政总署就纸皮回收铁笼占用公众地方的规管 (2020年9月) 全文 (PDF) |
| 168 | Conveyance of air mail by surface route by Post Office due to the coronavirus pandemic (July 2020) Report (PDF) |
郵政署因應冠狀病毒疫情以平郵方式發運空郵郵件 (2020年7月) 全文 (PDF) |
邮政署因应冠状病毒疫情以平邮方式发运空邮邮件 (2020年7月) 全文 (PDF) |
| 167 | Procedures of Food and Health Bureau and Development Bureau for engaging contractors to build a quarantine centre (July 2020) Report (PDF) |
食物及衞生局和發展局就興建檢疫中心委聘承建商的程序 (2020年7月) 全文 (PDF) |
食物及卫生局和发展局就兴建检疫中心委聘承建商的程序 (2020年7月) 全文 (PDF) |
| 166 | Immigration Department’s handling of application for search of marriage records in Hong Kong and birth registration records by a newspaper journalist (June 2020) Report (PDF) |
入境處就某報章記者申請翻查「香港結婚紀錄」及「出生登記紀錄」之處理 (2020年6月) 全文 (PDF) |
入境处就某报章记者申请翻查「香港结婚纪录」及「出生登记纪录」之处理 (2020年6月) 全文 (PDF) |
| 165 | Handling of wild pig nuisance by Agriculture, Fisheries and Conservation Department (June 2020) Report (PDF) |
漁農自然護理署對野豬滋擾的處理 (2020年6月) 全文 (PDF) |
渔农自然护理署对野猪滋扰的处理 (2020年6月) 全文 (PDF) |
| 164 | Inadequacy in Transport Department’s Procedures for Vehicle Particulars Certificate Applications (May 2020) Report (PDF) |
運輸署的車輛登記細節證明書申請程序有不足之處 (2020年5月) 全文 (PDF) |
运输署的车辆登记细节证明书申请程序有不足之处 (2020年5月) 全文 (PDF) |
| 163 | Complaint against Water Supplies Department: An incident of anomaly in drinking water quality in a housing estate (May 2020) Report (PDF) |
對水務署的投訴 – 某屋苑食水水質異常事件 (2020年5月) 全文 (PDF) |
对水务署的投诉 – 某屋苑食水水质异常事件 (2020年5月) 全文 (PDF) |
| 162 | Complaint against Development Bureau for failing to assume responsibility for preserving some heritage items (May 2020) Report (PDF) |
投訴發展局未有負起保育某些文物的責任 (2020年5月) 全文 (PDF) |
投诉发展局未有负起保育某些文物的责任 (2020年5月) 全文 (PDF) |
| 161 | Agriculture, Fisheries and Conservation Department’s handling of a report on police officers’ alleged violation of Prevention of Cruelty to Animals Ordinance by sending a police dog to the scene where tear gas was used (April 2020) Report (PDF) |
漁農自然護理署就警員於施放催淚煙的現場安排警犬執勤涉嫌違反《防止殘酷對待動物條例》的舉報之處理 (2020年4月) 全文 (PDF) |
渔农自然护理署就警员于施放催泪烟的现场安排警犬执勤涉嫌违反《防止残酷对待动物条例》的举报之处理 (2020年4月) 全文 (PDF) |
| 160 | Handling by Social Welfare Department of a complaint against a residential care home for the elderly (April 2020) Report (PDF) |
社會福利署對護老中心的投訴的處理 (2020年4月) 全文 (PDF) |
社会福利署对护老中心的投诉的处理 (2020年4月) 全文 (PDF) |
| 159 | Airport Authority’s measures taken to safeguard passengers’ safety (April 2020) Report (PDF) |
機場管理局對保障旅客安全採取的措施 (2020年4月) 全文 (PDF) |
机场管理局对保障旅客安全采取的措施 (2020年4月) 全文 (PDF) |
| 158 | Airport Authority’s airport management and contingency measures taken to safeguard interests of passengers (April 2020) Report (PDF) |
機場管理局就保障旅客權益採取的機場管理及應變措施 (2020年4月) 全文 (PDF) |
机场管理局就保障旅客权益采取的机场管理及应变措施 (2020年4月) 全文 (PDF) |
| 157 | Handling by Food and Health Bureau, Food and Environmental Hygiene Department, Lands Department and Highways Department of unauthorised display and affixing of bills and graffiti in public places (March 2020) Report (PDF) |
食物及衞生局、食物環境衞生署、地政總署，以及路政署對公眾地方上未經許可展示或張貼的招貼及塗鴉的處理 (2020年3月) 全文 (PDF) |
食物及卫生局、食物环境卫生署、地政总署，以及路政署对公众地方上未经许可展示或张贴的招贴及涂鸦的处理 (2020年3月) 全文 (PDF) |
| 156 | The handling by Lands Department of a short-term tenancy at nominal rent (March 2020) Report (PDF) |
地政總署就一份象徵式租金短期租約的處理 (2020年3月) 全文 (PDF) |
地政总署就一份象征式租金短期租约的处理 (2020年3月) 全文 (PDF) |
| 155 | Complaint against Food and Environmental Hygiene Department and Lands Department about the handling of prolonged occupation of a bicycle parking space by a suitcase (March 2020) Report (PDF) |
食物環境衞生署和地政總署就有行李箱長期佔用單車停泊位問題的處理 (2020年3月) 全文 (PDF) |
食物环境卫生署和地政总署就有行李箱长期占用单车停泊位问题的处理 (2020年3月) 全文 (PDF) |
| 154 | Housing Department failing to inform complainant that some pipeworks of his flat were located at the flat below such that he had not requested related pre-sale maintenance before he purchased the flat under the Tenants Purchase Scheme (January 2020) Report (PDF) |
房屋署在投訴人透過「租者置其屋計劃」購買單位前，未有告知單位有部分喉管置於下層單位，以致投訴人未能要求進行相關的「售前維修」 (2020年1月) 全文 (PDF) |
房屋署在投诉人透过「租者置其屋计划」购买单位前，未有告知单位有部分喉管置于下层单位，以致投诉人未能要求进行相关的「售前维修」 (2020年1月) 全文 (PDF) |
| 153 | Housing Department issued Flat Selection Notification twice under different schemes (January 2020) Report (PDF) |
房屋署兩度發出「選樓通知書」 (2020年1月) 全文 (PDF) |
房屋署两度发出「选楼通知书」 (2020年1月) 全文 (PDF) |
| 152 | Complaint against Food and Environmental Hygiene Department for failing to properly handle the hygiene problem caused by roadside car washing activities of car washing shops (December 2019) Report (PDF) |
有關食物環境衞生署沒有妥善處理洗車服務公司在路邊洗車構成的衞生問題的投訴 (2019年12月) 全文 (PDF) |
有关食物环境卫生署没有妥善处理洗车服务公司在路边洗车构成的卫生问题的投诉 (2019年12月) 全文 (PDF) |
| 151 | Mishandling query and request repeatedly by The Joint Office for Investigation of Water Seepage Complaints (November 2019) Report (PDF) |
滲水投訴調查辦事處多次不當處理查詢和要求 (2019年11月) 全文 (PDF) |
渗水投诉调查办事处多次不当处理查询和要求 (2019年11月) 全文 (PDF) |
| 150 | Correctional Services Department failed to use video-recording equipment to collect evidence when an inmate was suspected of violating discipline (November 2019) Report (PDF) |
懲教署於在囚人士涉嫌違紀時未有使用攝錄器材以蒐集證據 (2019年11月) 全文 (PDF) |
惩教署于在囚人士涉嫌违纪时未有使用摄录器材以搜集证据 (2019年11月) 全文 (PDF) |
| 149 | Complaint against Hospital Authority about dispensing arrangements at St. John Hospital (October 2019) Report (PDF) |
對醫院管理局的投訴 長洲醫院的配藥安排 (2019年10月) 全文 (PDF) |
对医院管理局的投诉 长洲医院的配药安排 (2019年10月) 全文 (PDF) |
| 148 | Complaint about blindly granting more time to mini-storage premises operators to abate fire hazards and failing to inform the public of those non-compliant mini-storage premises (September 2019) Report (PDF) |
有關消防處輕易批准迷你倉營運商延期消除火警危險及不公布仍未合規的迷你倉名單的投訴 (2019年9月) 全文 (PDF) |
有关消防处轻易批准迷你仓营运商延期消除火警危险及不公布仍未合规的迷你仓名单的投诉 (2019年9月) 全文 (PDF) |
| 147 | Omission by Department of Health and Social Welfare Department to include persons with disabilities receiving Comprehensive Social Security Assistance as an eligible group under the Vaccination Schemes (August 2019) Report (PDF) |
衞生署及社會福利署遺漏把領取「綜援」的殘疾人士組別納入「疫苗接種計劃」 (2019年8月) 全文 (PDF) |
卫生署及社会福利署遗漏把领取「综援」的残疾人士组别纳入「疫苗接种计划」 (2019年8月) 全文 (PDF) |
| 146 | Complaint against Agriculture, Fisheries and Conservation Department and Hospital Authority for improper handling of a dog biting incident in which the complainant was injured (July 2019) Report (PDF) |
漁農自然護理署及醫院管理局就市民被狗隻咬傷的事件處理不當 (2019年7月) 全文 (PDF) |
渔农自然护理署及医院管理局就市民被狗只咬伤的事件处理不当 (2019年7月) 全文 (PDF) |
| 145 | Complaint against Education Bureau for delay in provision of hearing aid fitting services (June 2019) Report (PDF) |
對教育局的投訴 延誤驗配助聽器 (2019年6月) 全文 (PDF) |
对教育局的投诉 延误验配助听器 (2019年6月) 全文 (PDF) |
| 144 | Handling by Agriculture, Fisheries and Conservation Department of a dog arriving in Hong Kong from Thailand (June 2019) Report (PDF) |
漁農自然護理署就一隻泰國來港狗隻的處理 (2019年6月) 全文 (PDF) |
渔农自然护理署就一只泰国来港狗只的处理 (2019年6月) 全文 (PDF) |
| 143 | Complaint about imposition of unreasonable requirements for compliance by the mini-storage industry (May 2019) Report (PDF) |
有關消防處就迷你倉訂立無理規定的投訴 (2019年5月) 全文 (PDF) |
有关消防处就迷你仓订立无理规定的投诉 (2019年5月) 全文 (PDF) |
| 142 | Complaints against the Post Office and Rating and Valuation Department for Discontinuation of Postal Service to an Address in a Village in the New Territories (April 2019) Report (PDF) |
就某新界村屋地址郵遞服務中斷而對郵政署及差餉物業估價署的投訴 (2019年4月) 全文 (PDF) |
就某新界村屋地址邮递服务中断而对邮政署及差饷物业估价署的投诉 (2019年4月) 全文 (PDF) |
| 141 | Transport Department’s Improper Arrangement for Implementation of Two-way Toll Collection at the Lantau Link That Caused Serious Traffic Congestion (September 2018) Report (PDF) |
運輸署就青嶼幹線實施雙向收費的安排欠妥善導致大塞車的投訴 (2018年10月) 全文 (PDF) |
运输署就青屿干线实施双向收费的安排欠妥善导致大塞车的投诉 (2018年10月) 全文 (PDF) |
| 140 | Handling of a Complaint by Highways Department and Labour Department about Inadequate Safety Measures for Lifting Operations in a Government Infrastructure Project (April 2018) Report (PDF) |
有關路政署及勞工處處理政府基建工程吊運安全措施不足的投訴 (2018年4月) 全文 (PDF) |
有关路政署及劳工处处理政府基建工程吊运安全措施不足的投诉 (2018年4月) 全文 (PDF) |
| 139 | Handling of an Application for Housing Transfer by Social Welfare Department and Housing Department (November 2017) Report (PDF) |
有關社會福利署及房屋署處理公屋調遷申請的投訴 (2017年11月) 全文 (PDF) |
有关社会福利署及房屋署处理公屋调迁申请的投诉 (2017年11月) 全文 (PDF) |
| 138 | Complaints against Buildings Department for Defective Follow-up Actions on Removal Orders (December 2016) Report (PDF) |
有關屋宇署就清拆命令之跟進欠妥善的投訴 (2016年12月) 全文 (PDF) |
有关屋宇署就清拆命令之跟进欠妥善的投诉 (2016年12月) 全文 (PDF) |
| 137 | Handling of Food Safety Complaints by Food and Environmental Hygiene Department (28 January 2016) Report (PDF) |
有關食物環境衞生署對食物安全的投訴之處理 (2016年1月28日) 全文 (PDF) |
有关食物环境卫生署对食物安全的投诉之处理 (2016年1月28日) 全文 (PDF) |
| 136 | Complaint against Food and Environmental Hygiene Department for Delay in Collecting Food Sample for Testing (September 2015) | 有關食物環境衞生署延誤收集食物樣本進行化驗的投訴全面調查報告 (2015年9月) 全文 (PDF) |
有关食物环境卫生署延误收集食物样本进行化验的投诉全面调查报告 (2015年9月) 全文 (PDF) |
| 135 | Complaint against Airport Authority for Mishandling Enquiries about CCTV System (January 2015) Report (PDF) |
機場管理局不當處理有關閉路電視系統的查詢 (2015年1月) 全文 (PDF) |
机场管理局不当处理有关闭路电视系统的查询 (2015年1月) 全文 (PDF) |
| 134 | Food and Environmental Hygiene Department’s arrangements in allocating columbarium niches (October 2014) Report (PDF) |
食物環境衞生署配售骨灰龕位的安排的調查結果 (2014年10月) 全文 (PDF) |
食物环境卫生署配售骨灰坛位的安排的调查结果 (2014年10月) 全文 (PDF) |
| 133 | Water Supplies Department and Lands Department for refusal to take over and maintain waterworks in Government road areas (October 2014) Report (PDF) |
水務署及地政總署拒絕接收及維修政府道路範圍內的水務設施的調查結果 (2014年10月) 全文 (PDF) |
水务署及地政总署拒绝接收及维修政府道路范围内的水务设施的调查结果 (2014年10月) 全文 (PDF) |
| 132 | Complaint against Transport Department about Handling of Taxi Complaints (October 2013) Report (PDF) |
運輸署處理的士投訴的機制 (2013年10月) 全文 (PDF) |
运输署处理的士投诉的机制 (2013年10月) 全文 (PDF) |
| 131 | Complaint against Lands Department for Delay in Taking Lease Enforcement Actions (March 2013) Report (PDF) |
有關地政總署拖延採取執行土地契約條款行動的投訴 (2013年3月) 全文 (PDF) |
有关地政总署拖延采取执行土地契约条款行动的投诉 (2013年3月) 全文 (PDF) |
| 130 | Complaint against Agriculture, Fisheries and Conservation Department, Transport Department and Highways Department for Failing to Implement Properly the Restriction on Vehicular Entry into a Country Park on General Holidays (March 2013) Report (PDF) |
有關漁農自然護理署、運輸署及路政署沒有妥善執行禁止車輛在公眾假期駛入郊野公園的規定 (2013年3月) 全文 (PDF) |
有关渔农自然护理署、运输署及路政署没有妥善执行禁止车辆在公众假期驶入郊野公园的规定 (2013年3月) 全文 (PDF) |
| 129 | Complaint against Transport Department, Lands Department and Home Affairs Department about Unlawful Occupation of Government Land (January 2013) Report (PDF) |
有關運輸署、地政總署及民政事務總署沒有妥善處理非法佔用政府土地的投訴 (2013年1月) 全文 (PDF) |
有关运输署、地政总署及民政事务总署 没有妥善处理非法占用政府土地的投诉 (2013年1月) 全文 (PDF) |
| 128 | Complaint against Social Welfare Department for Unreasonableness in its Assessment of the Income of CSSA Recipients (January 2013) Report (PDF) |
有關社會福利署不合理地計算綜援受助人的入息的投訴 (2013年1月) 全文 (PDF) |
有关社会福利署不合理地计算综援受助人的入息的投诉 (2013年1月) 全文 (PDF) |
| 127 | Complaint against Three Government Departments for Failing to Curb the Unauthorised Activities of a Hawker Stall (May 2012) Report (PDF) |
有關三個政府部門未能解決違規攤檔問題的投訴 (2012年5月) 全文 (PDF) |
有关三个政府部门未能解决违规摊档问题的投诉 (2012年5月) 全文 (PDF) |
| 126 | Complaint against Agriculture, Fisheries and Conservation Department for Failure to Discharge Its Duties to Properly Handle Stray Cat Nuisance (February 2012) Report (PDF) |
有關漁農自然護理署沒有履行職責，妥善處理流浪貓滋擾問題的投訴 (2012年2月) 全文 (PDF) |
有关渔农自然护理署没有履行职责，妥善处理流浪猫滋扰问题的的投诉 (2012年2月) 全文 (PDF) |
| 125 | Complaint against Lands Department for Refusal to Deal with an Unauthorised Structure on “Government Property” (February 2012) Report (PDF) |
有關地政總署拒絕處理「政府物業」上違建物的投訴 (2012年2月) 全文 (PDF) |
有关地政总署拒绝处理「政府物业」上违建物的投诉 (2012年2月) 全文 (PDF) |
| 124 | Complaint against Seven Government Departments for Delay in Handling a Road Repair Works (April 2011) Report (PDF) |
有關七個政府部門延誤處理一宗道路復修工程的投訴 (2011年4月) 全文 (PDF) |
有关七个政府部门延误处理一宗道路复修工程的投诉 (2011年4月) 全文 (PDF) |
| 123 | Complaint against Housing Department for Failing to Allocate Public Rental Housing Flats Fairly (April 2011) Report (PDF) |
有關房屋署編配公屋過程不公的投訴 (2011年4月) 全文 (PDF) |
有关房屋署编配公屋过程不公的投诉 (2011年4月) 全文 (PDF) |
| 122 | Complaints about Water Meter Mix-up (December 2010) Report (PDF) |
有關水務署掉亂水錶的投訴 (2010年12月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
有关水务署掉乱水表的投诉 (2010年12月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 121 | Complaint about Illegal Parking of Bicycles at a Public Transport Interchange (May 2010) Report (PDF) Report (Word) |
有關運輸署未能妥善處理公共運輸交匯處違例停泊單車的投訴 (2010年5月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
有关运输署未能妥善处理公共运输交汇处违例停泊单车的投诉 (2010年5月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 120 | Complaint against Lands Department and Land Registry (October 2009) Report (PDF) Report (Word) |
有關對地政總署及土地註冊處的投訴 (2009年10月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
有关对地政总署及土地注册处的投诉 (2009年10月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 119 | Complaint against Agriculture, Fisheries and Conservation Department and Efficiency Unit for Euthanising a Dog Reported Lost (June 2009) Report (PDF) Report (Word) |
有關漁農自然護理署及效率促進組誤把報失狗隻人道毀滅的投訴 (2009年6月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
有关渔农自然护理署及效率促进组误把报失狗只人道毁灭的投诉 (2009年6月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 118 | Complaint against Hong Kong Examinations and Assessment Authority (June 2008) Report (PDF) Report (Word) |
有關香港考試及評核局的投訴 (2008年6月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
有关香港考试及评核局的投诉 (2008年6月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 117 | No fore-warning on surcharge for overstaying in public housing unit (November 2007) Report (PDF) Report (Word) |
有關事前沒有提出警告，便向逾期居住的公屋租戶收取三倍租金 (2007年11月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
有关事前没有提出警告，便向逾期居住的公屋租户收取三倍租金 (2007年11月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 116 | Inadequate disclosure to Home Ownership Scheme purchasers on slope maintenance responsibility (November 2007) Report (PDF) Report (Word) |
有關沒有清楚提示居屋買家須負責保養一幅斜坡 (2007年11月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
有关没有清楚提示居屋买家须负责保养一幅斜坡 (2007年11月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 115 | Complaint against Vocational Training Council for impropriety in conducting a tender exercise (December 2006) Report (PDF) Report (Word) |
有關職業訓練局招標程序有欠妥善的投訴 (2006年12月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
有关职业训练局招标程序有欠妥善的投诉 (2006年12月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 114 | A Case involving Two Concurrently Valid Endorsements: Complaint against Immigration Department Unfounded (January 2006) Report (PDF) Report (Word) |
有關入境事務處批准一名持有兩個出入境簽注的訪客留港期限的投訴 (2006年1月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
有关入境事务处批准一名持有两个出入境签注的访客留港期限的投诉 (2006年1月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 113 | Complaint against Housing Department, Lands Department and Planning Department for shirking responsibility and delay in handling an unauthorised structure (October 2005) Report (PDF) Report (Word) |
有關投訴房屋署、地政總署及規劃署推卸責任及延誤處理違例僭建物 (2005年10月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
有关投诉房屋署、地政总署及规划署推卸责任及延误处理违例僭建物 (2005年10月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 112 | Complaint against Office of the Telecommunications Authority and Buildings Department for impropriety in approving an application for installation of a mobile telephone base station (October 2005) Report (PDF) Report (Word) |
有關投訴電訊管理局及屋宇署在審批設置流動電話基站的申請事宜上處理失當 (2005年10月) 全文 (Word) |
有关投诉电讯管理局及屋宇署在审批设置流动电话基站的申请事宜上处理失当 (2005年10月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 111 | Complaint against Social Welfare Department for delay in processing an application for disability allowance (June 2005) Report (PDF) Report (Word) |
有關社會福利署延誤處理傷殘津貼申請的投訴 (2005年6月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
有关社会福利署延误处理伤残津贴申请的投诉 (2005年6月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 110 | Complaint against Lands Department for delay in handling water seepage problem on a retaining wall (June 2005) Report (PDF) Report (Word) |
有關地政總署拖延處理護土牆滲水問題的投訴 (2005年6月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
有关地政总署拖延处理护土墙渗水问题的投诉 (2005年6月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 109 | Complaint against six Government departments for failing to resolve the problem of laundry drying in public places (January 2005) Report (PDF) Report (Word) |
有關六個政府部門未能有效解決市民在公眾地方晾曬衣物問題的投訴 (2005年1月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
有关六个政府部门未能有效解决市民在公众地方晾晒衣物问题的投诉 (2005年1月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 108 | Complaint against the Official Receiver’s Office for delay in following up a report of bankruptcy offence (January 2005) Report (PDF) Report (Word) |
投訴破產管理署沒有及時跟進涉及破產罪行的舉報 (2005年1月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉破产管理署没有及时跟进涉及破产罪行的举报 (2005年1月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 107 | Two complaints against Housing Department respectively for - (a) delay in resolving a case of seepage on the ceiling; and (b) unfair treatment to the tenant whose unit was alleged to have caused the seepage (March 2004) Report (PDF) Report (Word) |
投訴房屋署延誤處理天花滲水問題以及對懷疑是滲水源頭單位的住戶不公 (2004年3月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉房屋署延误处理天花渗水问题以及对怀疑是渗水源头单位的住户不公 (2004年3月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 106 | Complaint against Housing Department for delay in processing a report on using a forged document to apply for public housing (January 2004) Report (PDF) Report (Word) |
投訴房屋署延誤處理一宗有關使用偽造文件申請公共房屋的舉報個案 (2004年1月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉房屋署延误处理一宗有关使用伪造文件申请公共房屋的举报个案 (2004年1月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 105 | Complaint against Buildings Department for impropriety in carrying out emergency works (January 2004) Report (PDF) Report (Word) |
投訴屋宇署在進行緊急工程一事上處理不當 (2004年1月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉屋宇署在进行紧急工程一事上处理不当 (2004年1月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 104 | Complaint against Food and Environmental Hygiene Department for impropriety in handling the withdrawal of an application for transfer of food business licence (December 2003) Report (PDF) Report (Word) |
投訴食物環境衞生署在持牌人撤回食物業牌照轉讓申請一事上處理不當 (2003年12月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉食物环境卫生署在持牌人撤回食物业牌照转让申请一事上处理不当 (2003年12月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 103 | Complaint against Housing Department for ineffective supervision of a property services company which resulted in prolonged occupation of venues in a public housing estate (August 2003) Report (PDF) Report (Word) |
投訴房屋署對物業管理承辦商監管不力，以致公共屋邨公眾用地被長期佔用 (2003年8月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉房屋署对物业管理承办商监管不力，以致公共屋邨公众用地被长期占用 (2003年8月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 102 | Complaint against Home Affairs Department for maladministration in assisting an owner to obtain the ownership records of an estate free of charge (August 2003) Report (PDF) Report (Word) |
投訴民政事務總署在協助業主免費索取某屋苑全體業主名冊一事上行政失當 (2003年8月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉民政事务总署在协助业主免费索取某屋苑全体业主名册一事上行政失当 (2003年8月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 101 | Complaint against Drainage Services Department, Home Affairs Department and Lands Department for dodging responsibility to repair a damaged stream bank/retaining wall adjacent to a house (March 2003) Report (PDF) Report (Word) |
投訴渠務署、民政事務總署和地政總署在維修某棟房屋附近損壞的河堤/護土牆一事上推卸責任 (2003年3月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉渠务署、民政事务总署和地政总署在维修某栋房屋附近损坏的河堤/护土墙一事上推卸责任 (2003年3月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 100 | Complaint against Fire Services Department for improperly handling an application for Fire Services Certificate (February 2003) Report (PDF) Report (Word) |
投訴消防處在某宗消防證書申請上處理不當 (2003年2月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉消防处在某宗消防证书申请上处理不当 (2003年2月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 99 | Complaint against Hong Kong Housing Authority and Housing Department for mismanagement in the sell-back of an HOS flat (February 2003) Report (PDF) Report (Word) |
投訴香港房屋委員會和房屋署處理回售居屋單位失當 (2003年2月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉香港房屋委员会和房屋署处理回售居屋单位失当 (2003年2月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 98 | Complaint against Buildings Department for impropriety in handling the maintenance of the external walls of a Building (November 2002) Report (PDF) Report (Word) |
投訴屋宇署在某大廈的外牆維修事宜上處理不當 (2002年11月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉屋宇署在某大厦的外墙维修事宜上处理不当 (2002年11月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 97 | Complaint against Buildings Department for impropriety in handling the repair of a party wall (November 2002) Report (PDF) Report (Word) |
投訴屋宇署在維修共用牆一事上處理不當 (2002年11月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉屋宇署在维修共用墙一事上处理不当 (2002年11月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 96 | Complaint against Housing Department for delaying the processing of application for Autopay and unreasonably refusing the complainant to use Payment by Phone Service to pay rent (October 2002) Report (PDF) Report (Word) |
投訴房屋署拖延辦理「自動轉賬」申請及無理拒絕投訴人用「繳費聆」交租 (2002年10月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉房屋署拖延办理「自动转账」申请及无理拒绝投诉人用「缴费聆」交租 (2002年10月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 95 | Complaint against Leisure and Cultural Services Department for improper procedures of handling books returned by borrowers (August 2002) Report (PDF) Report (Word) |
投訴康樂及文化事務署處理讀者歸還書籍的程序不當 (2002年8月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉康乐及文化事务署处理读者归还书籍的程序不当 (2002年8月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 94 | Complaint against Housing Department for collecting excessive debris removal charge (August 2002) Report (PDF) Report (Word) |
投訴房屋署濫收泥頭費 (2002年8月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉房屋署滥收泥头费 (2002年8月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 93 | Complaint against Leisure and Cultural Services Department for tolerating swimming clubs conducting improper teaching activities in public swimming pools and obstructing other swimmers (July 2002) Report (PDF) Report (Word) |
投訴康樂及文化事務署容許游泳會在公眾泳池違規教授泳術，妨礙其他泳客 (2002年7月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉康乐及文化事务署允许游泳会在公众泳池违规教授泳术，妨碍其他泳客 (2002年7月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 92 | Complaint against Leisure and Cultural Services Department for Unreasonably Rejecting Applications for Hiring of its Venues (July 2002) Report (PDF) Report (Word) |
有關康樂及文化事務署無理拒絕租用場地的申請的投訴 (2002年7月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
有关康乐及文化事务署无理拒绝租用场地的申请的投诉 (2002年7月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 91 | Complaint against Housing Department for sending out messages little short of being threatening to staff upon implementation of the Voluntary Departure Scheme; issuing guidelines to staff misleading them into believing that no ceiling would be set on the number of units to be outsourced under the Management Buy Out Option; and adopting a double standard in that only the shareholding employees were allowed to apply for reinstatement (December 2001) Report (PDF) Report (Word) |
投訴房屋署在向員工推出「自願離職計劃」時，向他們發出近乎恐嚇的信息；向員工發放指引，誤導他們，令他們以為該署不會就「員工自組公司方案」所批出單位的數目設定上限；以及採用雙重標準，只允許已離職的「持股員工」申請復職 (2001年12月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉房屋署在向员工推出「自愿离职计划」时，向他们发出近乎恐吓的信息；向员工发放指引，误导他们，令他们以为该署不会就「员工自组公司方案」所批出单位的数目设定上限；以及采用双重标准，只允许已离职的「持股员工」申请复职 (2001年12月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 90 | Complaint against the staff of the Kowloon-Canton Railway Corporation for failure to follow the ticket-checking procedure properly (December 2001) Report (PDF) Report (Word) |
投訴九廣鐵路公司職員在執行驗票工作時程序失當 (2001年12月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉九广铁路公司职员在执行验票工作时程序失当 (2001年12月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 89 | Complaint against the Leisure and Cultural Services Department for failing to properly manage the “licensed area” at the light refreshment restaurant premises leased to the complainant and recovering from him the costly expenses incurred by the reinstatement works (December 2001) Report (PDF) Report (Word) |
投訴康樂及文化事務署沒有妥善管理投訴人所承租餐廳的「經營權適用範圍」，以及向他追討的修復工程費用過高 (2001年12月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉康乐及文化事务署没有妥善管理投诉人所承租餐厅的「经营权适用范围」，以及向他追讨的修复工程费用过高 (2001年12月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 88 | Complaint against Government Supplies Department and Hospital Authority for premature award of contract for supply of medical oxygen and containers (September 2001) Report (PDF) Report (Word) |
投訴政府物料供應處及醫院管理局過早批出供應作醫療用途的氧氣及容器的合約 (2001年9月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉政府物料供应处及医院管理局过早批出供应作医疗用途的氧气及容器的合约 (2001年9月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 87 | Complaint against the Housing Department for failing to arrange an open tender for the provision of decoration debris removal service to a newly completed estate (September 2001) Report (PDF) Report (Word) |
投訴房屋署沒有為新落成屋村的清倒家居裝修廢料服務安排公開招標 (2001年9月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉房屋署没有为新落成屋村的清倒家居装修废料服务安排公开招标 (2001年9月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 86 | Complaint against the staff of the Housing Department for entering the private tenement flat of the complainant without giving a reasonable explanation and asking her young daughter to sign on documents which she did not understand (April 2001) Report (PDF) Report (Word) |
投訴房屋署人員在沒有合理解釋的情況下，進入投訴人的私人住宅單位，並要求投訴人未成年的女兒在她看不懂的文件上簽署 (2001年4月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉房屋署人员在没有合理解释的情况下，进入投诉人的私人住宅单位，并要求投诉人未成年的女儿在她看不懂的文件上签署 (2001年4月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 85 | Complaint against the Buildings Department, Lands Department and Planning and Lands Bureau for maladministration relating to the title deeds of houses in Fairview Park (January 2001) Report (PDF) Report (Word) |
投訴屋宇署、地政總署及規劃地政局在處理錦繡花園一些屋宇的業權契據方面行政失當 (2001年1月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉屋宇署、地政总署及规划地政局在处理锦绣花园一些屋宇的业权契据方面行政失当 (2001年1月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 84 | Complaint against the Census and Statistics Department for wrongly sending its Notices on Lodgement of Import/Export/Re-export Declaration despite repeated complaints (November 2000) Report (PDF) Report (Word) |
投訴政府統計處，儘管投訴人曾多次作出投訴，仍然錯誤地將進口 / 出口 / 轉口報關通知書寄給他 (2000年11月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉政府统计处，尽管投诉人曾多次作出投诉，仍然错误地将进口 / 出口 / 转口报关通知书寄给他 (2000年11月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 83 | Complaint against the Housing Department for (a) impropriety in handling the complainant’s request for a credit of 3 years’ waiting time in respect of his application for public housing and (b) failure to give him a written reply in response to his request (September 2000) Report (PDF) Report (Word) |
投訴房屋(a) 沒有妥善跟進投訴人就申請公屋要求該署給予「三年優惠輪候期」一事；以及(b)沒有就他申請「三年優惠輪候期」給予書面回覆 (2000年9月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉房屋(a) 没有妥善跟进投诉人就申请公屋要求该署给予「三年优惠轮候期」一事；以及(b)没有就他申请「三年优惠轮候期」给予书面回复 (2000年9月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 82 | Complaint against the Lands Department, Home Affairs Department, Environmental Protection Department, Planning Department and Transport Department for unreasonably approving the re-grant of a site for use as public car park (September 2000) Report (PDF) Report (Word) |
投訴地政總署、民政事務總署、環境保護署、規劃署及運輸署不合理地批准重批一幅土地作公眾停車場用途 (2000年9月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉地政总署、民政事务总署、环境保护署、规划署及运输署不合理地批准重批一幅土地作公众停车场用途 (2000年9月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 81 | Complaint against the Inland Revenue Department for committing the same mistake for two consecutive years of assessment (August 2000) Report (PDF) Report (Word) |
投訴稅務局連續兩個評稅年度犯了同一錯誤 (2000年8月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉税务局连续两个评税年度犯了同一错误 (2000年8月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 80 | Complaint against the former Regional Services Department for impropriety in the service of summonses (August 2000) Report (PDF) Report (Word) |
投訴前區域市政總署在派送傳票一事上有失當之處 (2000年8月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉前区域市政总署在派送传票一事上有失当之处 (2000年8月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 79 | Complaint against a doctor of the Hospital Authority for falsely stating that the complainant had not requested to see the District Judge or Magistrate (June 2000) Report (PDF) Report (Word) |
投訴醫院管理局一名醫生虛報投訴人沒有要求見區域法院法官或裁判官 (2000年6月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉医院管理局一名医生虚报投诉人没有要求见区域法院法官或裁判官 (2000年6月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 78 | Complaint against the Housing Department for: (a) cancelling the complainant’s application for special transfer without giving her prior written notice and clearly explaining to her the reasons for the cancellation; and (b) misleading her into believing that she would be given three offers of public rental flat allocation (February 2000) Report (PDF) Report (Word) |
投訴房屋署(a)事前沒有以書面通知投訴人，便取消了她的特別調遷申請，亦沒有向她清楚解釋原因；以及(b)誤導她，令她以為有三次獲編配公屋單位的機會 (2000年2月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉房屋署(a)事前没有以书面通知投诉人，便取消了她的特别调迁申请，亦没有向她清楚解释原因；以及(b)误导她，令她以为有三次获编配公屋单位的机会 (2000年2月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 77 | Complaint against the former Agriculture and Fisheries Department and the Lands Department for evading responsibility and delaying action on a tree which posed danger to passers-by (February 2000) Report (PDF) Report (Word) |
投訴前漁農處及地政總署推卸責任，延遲處理一棵對路人構成危險的大樹 (2000年2月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉前渔农处及地政总署推卸责任，延迟处理一棵对路人构成危险的大树 (2000年2月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 76 | Complaint against Transport Department for failure to monitor/supervise the operation of the Hongkong & Yaumati Ferry Co Ltd (HYF) sufficiently during the course of preparation for and commissioning of the new Cheung Chau - Central, Mui Wo - Central and Peng Chau - Central licensed ferry services which commenced operations on 1 April 1999 (January 2000) Report (PDF) Report (Word) |
投訴運輸署在籌備於一九九九年四月一日開始投入服務的長洲至中環、梅窩至中環和坪洲至中環新發牌照渡輪航線時，對香港油麻地小輪船有限公司的運作監管 / 監督不力 (2000年1月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉运输署在筹备于一九九九年四月一日开始投入服务的长洲至中环、梅窝至中环和坪洲至中环新发牌照渡轮航线时，对香港油麻地小轮船有限公司的运作监管 / 监督不力 (2000年1月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 75 | Complaint against the Social Welfare Department for: (a) the unreasonable procedures in the review of the Disability Allowance payable to the complainant, and (b) the unfriendly manner of the caseworker (November 1999) Report (PDF) Report (Word) |
投訴社會福利(a)覆檢發放傷殘津貼給投訴人的程序不合理；以及(b)一名個案工作者的態度不友善 (1999年11月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉社会福利(a)覆检发放伤残津贴给投诉人的程序不合理；以及(b)一名个案工作者的态度不友善 (1999年11月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 74 | Complaint against the Housing Department for : (a) delay of some five months in notifying the complainant about the cancellation of his application for public housing; and (b) mishandling his letters (August 1999) Report (PDF) Report (Word) |
投訴房屋署(a)延誤了五個多月才通知投訴人已取消其公屋申請；以及(b)在處理他的來信時有失當之處 (1999年8月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉房屋署(a)延误了五个多月才通知投诉人已取消其公屋申请；以及(b)在处理他的来信时有失当之处 (1999年8月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 73 | Complaint against the Lands Department for delay and mishandling of the applications for change of trade and change of tenancy in respect of a Short Term Tenancy (May 1999) Report (PDF) Report (Word) |
投訴地政總署在處理短期租約租戶申請更改行業及轉讓租約一事上，有所延誤，並有失當之處 (1999年5月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉地政总署在处理短期租约租户申请更改行业及转让租约一事上，有所延误，并有失当之处 (1999年5月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 72 | Complaint against a hospital under the Hospital Authority for its refusal to loan an X-ray film for use by a private hospital as reference (May 1999) Report (PDF) Report (Word) |
投訴醫院管理局轄下一間醫院拒絕外借X光底片以供私家醫院參考 (1999年5月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉医院管理局辖下一间医院拒绝外借X光底片以供私家医院参考 (1999年5月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 71 | Complaint against the Housing Department for delay in handling an application for external transfer on medical grounds (March 1999) Report (Word) |
投訴房屋署拖延處理投訴人以健康理由提出的村外調遷申請 (1999年3月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉房屋署拖延处理投诉人以健康理由提出的村外调迁申请 (1999年3月) 全文 (Word) |
| 70 | Complaint against the Buildings Department for failing to identify an unauthorized structure during an inspection and to offer a written explanation for the issue of a superseding order (March 1999) Report (PDF) Report (Word) |
投訴屋宇署在視察行動時沒有及早發現違例搭建物，而在發出取代命令時又沒有以書面解釋第一份命令被取代的原因 (1999年9月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉屋宇署在视察行动时没有及早发现违例搭建物，而在发出取代命令时又没有以书面解释第一份命令被取代的原因 (1999年9月) 全文 (Word) |
| 69 | Complaint against the Transport Department and the Administrative Office of a Magistracy of the Judiciary (March 1999) Report (PDF) Report (Word) |
投訴運輸署及司法機構屬下某裁判法院的行政部 (1999年3月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉运输署及司法机构属下某裁判法院的行政部 (1999年3月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 68 | Complaint against the Housing Department for unreasonably laying a communal salt water pipe which runs through their Home Ownership Scheme flats without their knowledge (March 1999) Report (PDF) Report (Word) |
投訴房屋署在業主不知情的情況下，無理地加設一條公用鹹水管，穿過其居者有其屋單位 (1999年3月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉房屋署在业主不知情的情况下，无理地加设一条公用咸水管，穿过其居者有其屋单位 (1999年3月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 67 | Complaint against the Buildings Department for delay in taking follow-up action after serving a Demolition Order (March 1999) Report (PDF) Report (Word) |
投訴屋宇署在發出清拆令之後，遲遲沒有採取跟進行動 (1999年3月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉屋宇署在发出清拆令之后，迟迟没有采取跟进行动 (1999年3月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 66 | Complaint against the Securities & Futures Commission about impropriety in handling the complainant’s application for a replacement registration certificate (February 1999) Report (PDF) Report (Word) |
投訴證券及期貨事務監察委員會在處理投訴人申請更換註冊證明書一事上有失當之處 (1999年2月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉证券及期货事务监察委员会在处理投诉人申请更换注册证明书一事上有失当之处 (1999年2月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 65 | Complaint against the Inland Revenue Department for over-assessment on tax liabilities and repeated problems of lack of internal communication and co-ordination (February 1999) Report (PDF) Report (Word) |
投訴稅務局評稅過高，以及缺乏內部溝通和協調，以致一再出現問題 (1999年2月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉税务局评税过高，以及缺乏内部沟通和协调，以致一再出现问题 (1999年2月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 64 | Complaint against the Hong Kong Housing Society and the Housing Department for maladministration in handling matters relating to the construction and sale of flats of a housing estate (December 1998) Report (PDF) Report (Word) |
投訴香港房屋協會及房屋署在處理某屋苑的興建及買賣事宜上行政失當 (1998年12月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉香港房屋协会及房屋署在处理某屋苑的兴建及买卖事宜上行政失当 (1998年12月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 63 | Complaint against the Home Affairs Department for not adhering to its own Working Guidelines in handling an application under Section 3A of the Building Management Ordinance (BMO) in respect of the formation of an Owner’ Corporation for a group of private residential buildings (December 1998) Report (PDF) |
投訴民政事務總署沒有按照內部工作指引處理某私人屋苑一群業主根據《建築物管理條例》第3A條提出有關成立業主立案法團的申請 (1998年12月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉民政事务总署没有按照内部工作指引处理某私人屋苑一群业主根据《建筑物管理条例》第3A条提出有关成立业主立案法团的申请 (1998年12月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 62 | Complaint against the Social Welfare Department for having unreasonably suspended payment of his Disability Allowance (November 1998) Report (PDF) Report (Word) |
投訴社會福利署無理停發傷殘津貼 (1998年11月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉社会福利署无理停发伤残津贴 (1998年11月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 61 | Complaint against the Buildings Department for maladministration in regard to the issue of a removal order (November 1998) Report (PDF) Report (Word) |
投訴屋宇署在發出清拆令一事上行政失當 (1998年11月) 全文 (Word) |
投诉屋宇署在发出清拆令一事上行政失当 (1998年11月) 全文 (Word) |
| 60 | Complaint against the Water Supplies Department for failing to take action to disconnect the water supply to a premises according to the law, resulting in the complainant’s being accused by the Department of default in the payment of the water charges for the period from 1995 to 1997 (November 1998) Report (PDF) |
投訴水務署沒有按例執行截水行動，導致投訴人被該署指拖欠自一九九五年至一九九七年期間的水費 (1998年11月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉水务署没有按例执行截水行动，导致投诉人被该署指拖欠自一九九五年至一九九七年期间的水费 (1998年11月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 59 | Complaint against the Hospital Authority for failure to give proper medical treatment and improperly requesting the complainant to sign a “Discharge Against Medical Advice” form (October 1998) Report (PDF) Report (Word) |
投訴醫院管理局沒有給予適當的治療，並不當地要求投訴人在「不遵醫生勸告提前出院證明書」上簽署 (1998年10月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉医院管理局没有给予适当的治疗，并不当地要求投诉人在「不遵医生劝告提前出院证明书」上签署 (1998年10月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 58 | Complaint against the Immigration Department for mistakenly requesting the Correctional Services Department to bring the complainant to the immigration office for interview (October 1998) Report (PDF) Report (Word) |
投訴入境事務處錯誤要求懲教署把投訴人帶往入境事務處的辦事處與該處人員會面 (1998年10月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉入境事务处错误要求惩教署把投诉人带往入境事务处的办事处与该处人员会面 (1998年10月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 57 | Complaint against the Lands Department for permitting the developer of small houses to remove a footpath without prior consultation with the affected residents (October 1998) Report (PDF) Report (Word) |
投訴地政總署未經事先諮詢受影響的居民，便准許小型屋宇的發展商清除一條小徑 (1998年10月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉地政总署未经事先咨询受影响的居民，便准许小型屋宇的发展商清除一条小径 (1998年10月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 56 | Complaint against the Electrical & Mechanical Services Department and the Highways Department for mishandling a claim for repair cost against the complainant in respect of a traffic accident involving government properties (September 1998) Report (PDF) Report (Word) |
投訴機電工程署及路政署在處理其就一宗涉及政府公物的交通意外向投訴人追討維修費用一事上，有失當之處 (1998年9月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉机电工程署及路政署在处理其就一宗涉及政府公物的交通意外向投诉人追讨维修费用一事上，有失当之处 (1998年9月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 55 | Complaint against the Student Financial Assistance Agency (SFAA) for delay in handling an application under the Local Student Finance Scheme (LSFS) and poor attitude of the processing officer concerned (August 1998) Report (PDF) Report (Word) |
投訴學生資助辦事處在處理一宗本地專上學生資助計劃的申請時有所延誤，以及負責處理該宗申請的人員態度惡劣 (1998年8月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉学生资助办事处在处理一宗本地专上学生资助计划的申请时有所延误，以及负责处理该宗申请的人员态度恶劣 (1998年8月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 54 | Complaint against the Housing Department for unreasonable deletion from a tenancy without provision of proper rehousing (August 1998) Report (PDF) Report (Word) |
投訴房屋署無理取消戶籍及沒有為投訴人提供合理安置 (1998年8月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉房屋署无理取消户籍及没有为投诉人提供合理安置 (1998年8月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 53 | Complaint against the Marine Department (MD) for prohibiting the handling of containers at the eastern end of a Public Cargo Working Area (July 1998) Report (PDF) Report (Word) |
投訴海事處禁止貨運經營者在某公眾貨物裝卸區東部末端裝卸貨櫃 (1998年7月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉海事处禁止货运经营者在某公众货物装卸区东部末端装卸货柜 (1998年7月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 52 | Complaint against the Works Bureau , Territory Development Department, Drainage Services Department and Highways Department in connection with the handling of the flooding in Mongkok (May 1998) Report (PDF) Report (Word) |
投訴工務局、拓展署、渠務署及路政署在處理旺角水浸事件上失誤 (1998年5月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉工务局、拓展署、渠务署及路政署在处理旺角水浸事件上失误 (1998年5月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 51 | Complaint against the Urban Services Department, the Home Affairs Department and Land Development Corporation for maladministration in regard to the reprovisioning arrangements for the business stalls affected by a LDC redevelopment program (May 1998) Report (PDF) Report (Word) |
投訴市政總署、民政事務總署及土地發展公司在處理受土地發展公司重建計劃影響的某街檔位遷置安排方面行政失當 (1998年5月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉市政总署、民政事务总署及土地发展公司在处理受土地发展公司重建计划影响的某街档位迁置安排方面行政失当 (1998年5月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 50 | Complaint against the Housing Department for delay in the payment of Domestic Removal Allowance in Temporary Housing Clearance (May 1998) Report (PDF) |
投訴房屋署在清拆臨時房屋區行動中遲遲才發放住戶搬遷津貼 (1998年5月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉房屋署在清拆临时房屋区行动中迟迟才发放住户搬迁津贴 (1998年5月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 49 | Complaint against the Water Supplies Department for inappropriately handling a complaint about water pressure at the complainant’s house and asking her to install a water pipe at her own cost instead of honouring its promise to replace the pipe at her house (April 1998) Report (PDF) Report (Word) |
投訴水務署：沒有妥善處理一宗有關投訴人住所水壓的投訴，以及沒有按照承諾，為投訴人住所更換街喉喉管，反而要她自行敷設喉管 (1998年4月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉水务署：没有妥善处理一宗有关投诉人住所水压的投诉，以及没有按照承诺，为投诉人住所更换街喉喉管，反而要她自行敷设喉管 (1998年4月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 48 | Complaint against the Lands Department for mishandling an application for relocation of a temple and the Housing Department for failure to make reprovisioning of the temple before cancelling its temporary licence (April 1998) Report (PDF) |
投訴地政總署在處理一間佛院的搬遷申請一事上有失當之處，以及投訴房屋署在取消佛院的暫准證之前，沒有另外提供地方安置佛院 (1998年4月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉地政总署在处理一间佛院的搬迁申请一事上有失当之处，以及投诉房屋署在取消佛院的暂准证之前，没有另外提供地方安置佛院 (1998年4月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 47 | Complaint against the Government Laboratory for taking unreasonably long time in producing a toxicological examination report, and the Department of Health for failing to inform the complainant on the progress of the said report and refusing to provide the telephone number of the Govt. Lab (April 1998) Report (PDF) |
投訴政府化驗所久久才完成毒理化驗報告，其間衛生署又沒有告訴投訴人有關擬備該報告的進度，並拒絕把政府化驗所的電話號碼相告 (1998年4月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉政府化验所久久才完成毒理化验报告，其间卫生署又没有告诉投诉人有关拟备该报告的进度，并拒绝把政府化验所的电话号码相告 (1998年4月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 46 | Complaint against the Hong Kong Housing Society for setting unreasonable eligibility criterion and making changes to complainant’s application without his consent (March 1998) Report (PDF) Report (Word) |
投訴香港房屋協會訂定不合理的申請資格，以及擅自更改投訴人的申報資料 (1998年3月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉香港房屋协会订定不合理的申请资格，以及擅自更改投诉人的申报数据 (1998年3月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 45 | Complaint against the Judiciary - mistakenly given the complainant a copy of a written judgment and not concerning his application for leave to appeal against jurisdiction (March 1998) Report (PDF) |
投訴司法機構 － 錯把一份與投訴人就其被定罪的案件申請上訴許可一事無關的書面判詞發給投訴人 (1998年3月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉司法机构 － 错把一份与投诉人就其被定罪的案件申请上诉许可一事无关的书面判词发给投诉人 (1998年3月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 44 | Complaint against the Legal Aid Department for inappropriately advising legal aid applicant to withdraw his appeal lodged with the court against the refusal of legal aid (March 1998) Report (PDF) |
投訴法律援助署不當地勸諭法律援助申訴人撤回就申請法援遭拒絕而向法庭提出的上訴 (1998年3月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉法律援助署不当地劝谕法律援助申诉人撤回就申请法援遭拒绝而向法庭提出的上诉 (1998年3月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 43 | Complaint against the Lands Department for delay in processing an application for building a small house and for mishandling the small house application (February 1998) Report (PDF) Report (Word) |
投訴地政總署在處理一宗興建小型屋宇的申請時有所延誤，以及在處理該宗申請一事上有失當之處 (1998年2月) 全文 (PDF) |
投诉地政总署在处理一宗兴建小型屋宇的申请时有所延误，以及在处理该宗申请一事上有失当之处 (1998年2月) |
| 42 | Complaint against Hong Kong Housing Authority and Water Supplies Department for delay in carrying out rectification works to installation of protection cage to water meters (February 1998) Report (PDF) |
投訴香港房屋委員會和水務署延遲進行水錶保護網改善工程 (1998年2月) | 投诉香港房屋委员会和水务署延迟进行水表保护网改善工程 (1998年2月) |
| 41 | Complaint against the Regional Services Department for having made serious mistakes in its planning, design and construction of a restaurant site at a new park (January 1998) Report (PDF) Report (Word) |
投訴區域市政總署在規劃、設計和建造一間位於新建公園內的餐廳大樓方面嚴重犯錯 (1998年1月) 全文 (PDF) |
投诉区域市政总署在规划、设计和建造一间位于新建公园内的餐厅大楼方面严重犯错 (1998年1月) |
| 40 | Complaint against the Hospital Authority for failure to attend to a patient promptly and for mishandling a complaint (January 1998) Report (PDF) |
投訴醫院管理局沒有迅速治理病人及處理投訴失當 (1998年1月) 全文 (PDF) |
投诉医院管理局没有迅速治理病人及处理投诉失当 (1998年1月) |
| 39 | Complaint against the Inland Revenue Department - delay in responding to a tax objection. (December 1997) Report (PDF) Report (Word) |
投訴稅務局遲遲未就一宗反對評稅的個案作出回應 (1997年12月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉税务局迟迟未就一宗反对评税的个案作出响应 (1997年12月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 38 | Complaint against the Highways Department, the Territory Development Department and the Lands Department for failing to erect street name plates at four new streets in Fanling in a timely manner (November 1997) Report (PDF) Report (Word) |
投訴路政署、拓展署及地政署未能於適當時間在粉嶺四條新街道裝設街道名牌 (1997年11月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉路政署、拓展署及地政署未能于适当时间在粉岭四条新街道装设街道名牌 (1997年11月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 37 | Complaint against the Judiciary for incorrectly informing an appellant that translation of court documents would not be provided (November 1997) Report (PDF) Report (Word) |
投訴司法機構不正確地通知上訴人，不會提供法院文件譯本 (1997年11月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉司法机构不正确地通知上诉人，不会提供法院文件译本 (1997年11月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 36 | Complaint against the Hospital Authority for lack of consideration towards the well-being of the patient, resulting in delay in giving suitable medical treatment (November 1997) Report (PDF) Report (Word) |
投訴醫院管理局沒有為病人的健康著想，以致延遲給予適當的治療 (1997年11月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉医院管理局没有为病人的健康着想，以致延迟给予适当的治疗 (1997年11月) 全文 (Word) |
| 35 | Complaint against the Housing Department for unreasonably deleting the complainant’s grandson from the public housing tenancy (October 1997) Report (PDF) Report (Word) |
投訴房屋署處事不當，將投訴人孫兒的戶籍取消 (1997年10月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉房屋署处事不当，将投诉人孙儿的户籍取消 (1997年10月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 34 | Complaint against the Lands Department and the Urban Services Department for failing to take enforcement action against an illegal structure and poor co-ordination between the two departments in handling this complaint (October 1997) Report (PDF) Report (Word) |
投訴地政總署和市政總署沒有對違例構築物採取執法行動，以及在處理這宗投訴時協調失當 (1997年10月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉地政总署和市政总署没有对违例构筑物采取执法行动，以及在处理这宗投诉时协调失当 (1997年10月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 33 | Complaint against the Inland Revenue Department - raising demand for salaries tax on a taxpayer without ascertaining his chargeability, and failing to effectively convey its tax demand and taking tax recovery action unjustifiably (September 1997) Report (PDF) Report (Word) |
投訴稅務局：未經確定納稅人應否繳稅，便要求納稅人繳交薪俸稅款；未能有效地送遞繳稅通知書，並無理地採取追收稅款行動。 (1997年9月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉税务局：未经确定纳税人应否缴税，便要求纳税人缴交薪俸税款；未能有效地送递缴税通知书，并无理地采取追收税款行动。 (1997年9月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 32 | Complaint against the Transport Department for providing misleading information to the Transport Advisory Committee (September 1997) Report (PDF) Report (Word) |
投訴運輸署向交通諮詢委員會提供的資料有誤導成分 (1997年9月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉运输署向交通咨询委员会提供的数据有误导成分 (1997年9月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 31 | Complaint against the Health and Welfare Bureau for inadequate consultation on Medical Registration (Amendments) Ordinance (August 1997) Report (PDF) Report (Word) |
投訴衛生福利局在制定《1995年醫生註冊(修訂)條例》前未有進行足夠諮詢 (1997年8月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉卫生福利局在制定《1995年医生注册(修订)条例》前未有进行足够咨询 (1997年8月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 30 | Complaint against the Security Branch for delay in handling an Immigration Appeal (July 1997) Report (PDF) Report (Word) |
投訴保安科延誤處理一宗有關入境事務的上訴個案 (1997年7月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉保安科延误处理一宗有关入境事务的上诉个案 (1997年7月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 29 | Complaint against the Judiciary for ill-manner of a Labour Tribunal officer, keeping a client waiting for an unduly long time, inappropriately arranging the client to be interviewed together with another client, and failing to timely inform the client that his attendance at the tribunal hearing was no longer required (June 1997) Report (PDF) Report (Word) |
投訴司法機構 ─ 勞資審裁處一名職員態度欠佳，不單要聲請人等候甚久，而且處事不當，竟然安排同一時間接見他和另一名聲請人，以及未有及時通知聲請人毋須出席審裁處的聆訊 (1997年6月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉司法机构 ─ 劳资审裁处一名职员态度欠佳，不单要声请人等候甚久，而且处事不当，竟然安排同一时间接见他和另一名声请人，以及未有及时通知声请人毋须出席审裁处的聆讯 (1997年6月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 28 | Complaint against the Social Welfare Department for delay in the release of the second payment of the Criminal Injuries Compensation (June 1997) Report (PDF) Report (Word) |
投訴社會福利署在發放第二階段的暴力傷亡賠償一事上，有所延誤 (1997年6月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉社会福利署在发放第二阶段的暴力伤亡赔偿一事上，有所延误 (1997年6月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 27 | Complaint against the Post Office for unreasonably requiring the payment for the change of the postal franking machine die (May 1997) Report (PDF) Report (Word) |
投訴郵政署無理要求投訴人支付更換郵資蓋印機印模的費用 (1997年5月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉邮政署无理要求投诉人支付更换邮资盖印机印模的费用 (1997年5月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 26 | Complaint against the Economic Services Branch, Government Secretariat for withholding two consultancy study reports without a valid reason under the Code on Access to Information (May 1997) Report (PDF) Report (Word) |
投訴布政司署經濟科在欠缺《公開資料守則》所列的合理理由情況下，拒絕提供兩份顧問研究報告 (1997年5月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉布政司署经济科在欠缺《公开资料守则》所列的合理理由情况下，拒绝提供两份顾问研究报告 (1997年5月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 25 | Complaint against the Lands Department and the Agriculture and Fisheries Department for delay in taking enforcement action against unauthorised developments of a recreational resort on government land in a country park in the New Territories (April 1997) Report (PDF) Report (Word) |
投訴地政總署及漁農處 ─ 遲遲未有採取執法行動，取締在新界某郊野公園政府土地違例發展的康樂場地 (1997年4月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉地政总署及渔农处 ─ 迟迟未有采取执法行动，取缔在新界某郊野公园政府土地违例发展的康乐场地 (1997年4月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 24 | Complaint against Security Branch, Government Secretariat - giving insufficient notice in inviting applications for funding support, failing to duly and thoroughly assess a funding application, and refusing to answer related enquiries (March 1997) Report (PDF) Report (Word) |
投訴布政司署保安科 ─ 在邀請機構申請撥款時未有給予足夠的通知時間，未有恰當及仔細地審核撥款申請，以及拒絕答覆有關的查詢 (1997年3月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉布政司署保安科 ─ 在邀请机构申请拨款时未有给予足够的通知时间，未有恰当及仔细地审核拨款申请，以及拒绝答复有关的查询 (1997年3月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 23 | Complaint against the Water Supplies Department for overcharging and for the impudent attitude of the staff in handling the complaint (February 1997) Report (PDF) Report (Word) |
投訴水務署多收水費，而且屬下職員在處理投訴時有不當之處 (1997年2月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉水务署多收水费，而且属下职员在处理投诉时有不当之处 (1997年2月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 22 | Complaint against the Hospital Authority for the poor co-ordination between the Department of Surgery and the Intensive Care Unit in the Prince of Wales Hospital, resulting in the repeated postponement of operation for the complainant’s father (January 1997) Report (PDF) Report (Word) |
投訴醫院管理局轄下威爾斯親王醫院外科部與深切治療部之間協調工作欠佳，致使投訴人父親的手術一再延期 (1997年1月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
投诉医院管理局辖下韦尔斯亲王医院外科部与深切治疗部之间协调工作欠佳，致使投诉人父亲的手术一再延期 (1997年1月) 全文 (PDF) 全文 (Word) |
| 21 | Complaint against the Mass Transit Railway Corporation for unsatisfactory tendering method in arranging building insurance for a MTRC managed housing estate (November 1996) Report (PDF) |
投訴香港地下鐵路公司為所管理屋村購買樓宇保險時所採用的招標方法有欠妥善 (1996年11月) 全文 (PDF) |
投诉香港地下铁路公司为所管理屋村购买楼宇保险时所采用的招标方法有欠妥善 (1996年11月) |
| 20 | Complaint against the Official Receiver’s Office for undue delay in gazetting an Order to rescind a Receiving Order and unreasonably expecting payment for the gazetting expenses (November 1996) Report (PDF) |
投訴破產管理署 ─ 不當地延誤在憲報刊登關於撤銷接管令的公告，並且無理要求投訴人繳付刊登憲報的費用 (1996年11月) 全文 (PDF) |
投诉破产管理署 ─ 不当地延误在宪报刊登关于撤销接管令的公告，并且无理要求投诉人缴付刊登宪报的费用 (1996年11月) |
| 19 | Complaint against the Hospital Authority for the inefficient and ineffective system of retrieving patient records in the General Out-patient Department(GOPD) of Kwong Wah Hospital (November 1996) Report (PDF) |
投訴醫院管理局轄下廣華醫院普通科門診部的病人紀錄檢索系統欠缺效率及效用 (1996年11月) 全文 (PDF) |
投诉医院管理局辖下广华医院普通科门诊部的病人纪录检索系统欠缺效率及效用 (1996年11月) |
| 18 | Complaint against the Health & Welfare Branch for insufficient consultation on the building of a primary health care centre & nursing home (November 1996) Report (PDF) |
投訴衛生福利科未有就興建基層健康護理中心及護養院一事進行充分諮詢 (1996年11月) 全文 (PDF) |
投诉卫生福利科未有就兴建基层健康护理中心及护养院一事进行充分咨询 (1996年11月) |
| 17 | Complaint against the Transport Department for unreasonably refusing to grant exemption for the payment of First Registration Tax (FRT) on a motor vehicle (October 1996) Report (PDF) |
投訴運輸署 ─ 無理拒絕豁免汽車首次登記稅 (1996年10月) 全文 (PDF) |
投诉运输署 ─ 无理拒绝豁免汽车首次登记税 (1996年10月) |
| 16 | Complaint against Judiciary for improper arrangement in its notification (June 1996) Report (PDF) |
投訴司法機構 ─ 知會安排失當 (1996年6月) 全文 (PDF) |
投诉司法机构 ─ 知会安排失当 (1996年6月) |
| 15 | Complaint against the administration for the trade effluent surcharge scheme (May 1996) Report (PDF) |
投訴政府當局 ─ 工商業污水附加費計劃 (1996年5月) 全文 (PDF) |
投诉政府当局 ─ 工商业污水附加费计划 (1996年5月) |
| 14 | Complaint against Hospital Authority for inappropriate placement of a patient suffering from an infectious disease next to complainant’s mother and impoliteness of a doctor (April 1996) Report (PDF) |
投訴醫院管理局安排失當，將一名傳染病病人安置在投訴人母親毗鄰病床，以及屬下一名醫生態度無禮 (1996年4月) 全文 (PDF) |
投诉医院管理局安排失当，将一名传染病病人安置在投诉人母亲毗邻病床，以及属下一名医生态度无礼 (1996年4月) |
| 13 | Complaint against the Hospital Authority for impropriety in handling a complaint against the service of a specialist clinic (April 1996) Report (PDF) |
投訴醫院管理局未有適當地處理一宗有關某專科診所服務的投訴 (1996年4月) 全文 (PDF) |
投诉医院管理局未有适当地处理一宗有关某专科诊所服务的投诉 (1996年4月) |
| 12 | Complaint against the Immigration Department for refusal to disclose the reasons for rejecting the grant of entry visa for a foreign domestic helper (March 1996) |
投訴人民入境事務處 ─ 拒絕透露拒發入境簽證予一名外籍家庭傭工的理由 (1996年3月) 全文 (PDF) |
投诉人民入境事务处 ─ 拒绝透露拒发入境签证予一名外籍家庭佣工的理由 (1996年3月) |
| 11 | Complaint against the Lands Department for failure to survey the boundary of a missing lot (March 1996) |
投訴地政總署未能勘測失圖地段的界址 (1996年3月) 全文 (PDF) |
投诉地政总署未能勘测失图地段的界址 (1996年3月) |
| 10 | Complaint against the Post Office for loss of a speedpost item and its subsequent ineffective investigation (March 1996) |
投訴郵政署遺失特快專遞郵件，事後又未能進行有效地予以追查 (1996年3月) 全文 (PDF) |
投诉邮政署遗失特快专递邮件，事后又未能进行有效地予以追查 (1996年3月) |
| 9 | Complaint against the Hospital Authority and the Urban Services Department for maladministration in connection with the disposal of an unclaimed body (January 1996) |
投訴醫院管理局及市政總署在處理無人認領的遺體時行政失當 (1996年1月) 全文 (PDF) |
投诉医院管理局及市政总署在处理无人认领的遗体时行政失当 (1996年1月) |
| 8 | Complaint against the Rating and Valuation Department about a two year delay in the issue of a rating notice (December 1995) |
投訴差餉物業估價署 ─ 拖延了兩年才發出應課差餉通知 (1995年12月) 全文 (PDF) |
投诉差饷物业估价署 ─ 拖延了两年才发出应课差饷通知 (1995年12月) |
| 7 | Complaint against Regional Services Department for food hygiene (November 1995) |
一宗關於區域市政總署的匿名投訴 ─ 食物衛生 (1995年11月) 全文 (PDF) |
一宗关于区域市政总署的匿名投诉 ─ 食物卫生 (1995年11月) |
| 6 | Complaint against Transport Department for relocation of a traffic signal post (November 1995) |
一宗關於運輸署的投訴 ─ 遷移交通燈柱 (1995年11月) 全文 (PDF) |
一宗关于运输署的投诉 ─ 迁移交通灯柱 (1995年11月) |
| 5 | Complaint against the Transport Department for reneging on its written advice and failing to give satisfactory explanation (September 1995) |
投訴運輸署違背本身所發出的書面通知且未能給予滿意的解釋 (1995年9月) 全文 (PDF) |
投诉运输署违背本身所发出的书面通知且未能给予满意的解释 (1995年9月) |
| 4 | Complaint against under the Hospital Authority for delay in issuing a medical report by a public hospital (August 1995) |
投訴醫院管理局轄下某公立醫院延緩簽發醫事報告 (1995年8月) 全文 (PDF) |
投诉医院管理局辖下某公立医院推迟签发医事报告 (1995年8月) |
| 3 | Complaint against the Housing Department for mishandling the complainant’s application for the purchase of a flat in the Home Ownership Scheme (HOS) (April 1995) |
投訴房屋署 ─ 錯誤處理投訴人購買居者有其屋計劃單位的申請 (1995年4月) 全文 (PDF) |
投诉房屋署 ─ 错误处理投诉人购买居者有其屋计划单位的申请 (1995年4月) |
| 2 | Complaint against the Administration and the Urban Council for maladministration in addressing the noise disturbance caused by pop concerts staged at the Hong Kong Stadium in March and April 1994 (March 1995) |
投訴行政當局及市政局在處理一九九四年三月及四月在香港大球場舉辦的流行音樂會所引致的噪音滋擾問題一事上行政失當 (1995年3月) 全文 (PDF) |
投诉行政当局及市政局在处理一九九四年三月及四月在香港大球场举办的流行音乐会所引致的噪音滋扰问题一事上行政失当 (1995年3月) |
| 1 | Complaint against the Water supplies Department for overcharging the complainant as a result of the department’s reading the wrong meter and unreasonably refusing to refund to the complainant the overpaid water charges (December 1994) |
投訴水務署 ─ 因抄錯水錶而向投訴人徵收過高的水費，且無理地拒絕退還多繳的水費予投訴人 (1994年12月) 全文 (PDF) |
投诉水务署 ─ 因抄错水表而向投诉人征收过高的水费，且无理地拒绝退还多缴的水费予投诉人 (1994年12月) |
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